ڈیوڈ گرے | بلومبرگ | گیٹی امیجز
گوگل جمعرات کو صارفین کی جانب سے یہ اطلاع دینے کے بعد کہ سابق صدر جو بائیڈن کمپنی کے تلاش کے نتائج سے غائب ہیں، اس کے بعد “ڈیٹا کی خرابی” کا الزام لگایا۔
بدھ کے روز صارفین نے دیکھا کہ تلاش کے سوالات کے نتائج جن میں “امریکی صدور،” “ریاستہائے متحدہ کے صدور” اور “امریکی صدور” شامل تھے، بائیڈن شامل نہیں تھے، جنہوں نے پیر کو اپنی چار سالہ صدارتی مدت ختم کی۔ صارفین نے جارج واشنگٹن سے لے کر صدر تک کے صدور کی فہرست دیکھنے کی اطلاع دی۔ ڈونلڈ ٹرمپ. کچھ صارفین نے اپنے نتائج کے اسکرین شاٹس شائع کیے جس میں دکھایا گیا ہے کہ فہرستوں نے بائیڈن کو کیسے چھوڑا ہے۔
CNBC نے بدھ کی رات امریکی صدور کو تلاش کرنے کی کوشش کی اور ان نتائج کا بھی سامنا کرنا پڑا جس میں بائیڈن کو چھوڑ دیا گیا تھا۔ کمپنی نے جمعرات کو بائیڈن کو اپنے نتائج پر بحال کیا۔
کمپنی کے ترجمان نے جمعرات کو CNBC کو ای میل کیے گئے ایک بیان میں کہا، “ہمارے علمی گراف میں ڈیٹا کی ایک مختصر غلطی تھی۔” علمی گراف ایک وسیع اصطلاح ہے جو کسی ایسے نظام کی وضاحت کے لیے استعمال ہوتی ہے جو مربوط معلومات رکھتا ہے۔ “ہم نے بنیادی وجہ کی نشاندہی کی اور اسے جلد حل کر لیا۔”
گوگل کے “امریکہ کے صدر” کے تلاش کے نتائج میں صدر جو بائیڈن کو چھوڑ دیا گیا، جنہوں نے پیر کو اپنی چار سالہ مدت ختم کی۔
غلطی گوگل کے سی ای او سندر پچائی کے بعد ہوئی ہے۔ ایک میمو بھیجا نومبر میں الیکشن کے دن ملازمین کو، ان سے یہ یاد رکھنے کے لیے کہا کہ لوگ “اعلی معیار اور قابل اعتماد معلومات” کے لیے کمپنی کی خدمات کا رخ کرتے ہیں۔
پچائی نے لکھا، “ووٹر جس کو بھی سونپتے ہیں، آئیے اس کردار کو یاد رکھیں جو ہم کام پر ادا کرتے ہیں، ان مصنوعات کے ذریعے جو ہم بناتے ہیں اور ایک کاروبار کے طور پر: ہر پس منظر اور عقیدے کے لوگوں کے لیے معلومات کا ایک قابل اعتماد ذریعہ بننا،” پچائی نے لکھا۔ “ہم اسے برقرار رکھیں گے اور اسے برقرار رکھنا چاہئے۔”
گوگل کی بائیڈن کی غلطی اس وقت سامنے آتی ہے جب کمپنی گزرتی ہے۔ ایک ہنگامہ خیز دور جس میں پروڈکٹ کے متعدد حادثات اور عالمی جانچ پڑتال شامل ہے۔
پچائی نے دسمبر میں آل ہینڈ میٹنگ میں کہا کہ “یہ مجھ پر ضائع نہیں ہوا کہ ہمیں پوری دنیا میں جانچ پڑتال کا سامنا ہے۔” سب سے پہلے اطلاع دی CNBC کی طرف سے. “یہ ہمارے سائز اور کامیابی کے ساتھ آتا ہے۔ یہ ایک وسیع تر رجحان کا حصہ ہے جہاں ٹیکنالوجی اب معاشرے کو بڑے پیمانے پر متاثر کر رہی ہے۔”
مصنوعات کی غلطیوں کے ایک سال کے درمیان، گوگل نے امیجین 2 لانچ کیا، جس نے صارف کے اشارے کو مصنوعی ذہانت سے تیار کردہ تصاویر میں بدل دیا۔ متعارف کرائے جانے کے فوراً بعد، پروڈکٹ صارفین کی طرف سے دریافت کی گئی تاریخی غلطیوں کے لیے جانچ کے دائرے میں آ گئی۔ کمپنی خصوصیت کھینچ لی اسے دوبارہ شروع کرنے سے پہلے مہینوں تک، اور پچائی نے ملازمین کو بتایا کہ کمپنی نے “ہمارے صارفین کو ناراض کیا اور تعصب کا مظاہرہ کیا۔”
گوگل کو اپنے AI سمری پروڈکٹ AI جائزہ کے ساتھ گوگل کے روایتی تلاش کے نتائج میں بھی مسائل کا سامنا کرنا پڑا، جہاں صارفین بھی تھے۔ مسائل کو تلاش کرنے کے لئے جلدی اس لانچ پر.
پچائی کا شمار ٹیک سی ای اوز میں ہوتا ہے جو ٹرمپ کے قریب آتے ہیں، جنہوں نے پہلے الزام لگایا تھا کہ گوگل نے جان بوجھ کر ان کے تلاش کے نتائج کو دفن کر دیا ہے۔ وہ الزامات غیر ثابت ہیں.
گوگل نے ٹرمپ کو 1 ملین ڈالر کا عطیہ دیا۔ افتتاحی فنڈ، میں سے ایک بننا کئی ٹیک کمپنیاں نئی انتظامیہ کے ساتھ احسان کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں۔ پچائی ٹرمپ کے دیگر ٹیک سی ای اوز کے ساتھ اسٹیج پر نمایاں مقام رکھتے تھے۔ افتتاح پیر۔
