کلرنہ کے سی ای او سیبسٹین سیمیٹکوسکی ، 4 اپریل ، 2022 کو پیر کو لندن میں فنٹیک ایونٹ میں خطاب کرتے ہوئے۔
کرس رٹ کلف | گیٹی امیجز کے ذریعے بلومبرگ
لندن – کلرنہ کے سی ای او کی حیثیت سے 20 سال کے بعد ، سیبسٹین سیمیٹکوسکی کو ابھی تک ان کے سخت ترین امتحان کا سامنا کرنے ہی والا ہے کیونکہ فنانشل ٹکنالوجی فرم نیو یارک میں اپنے بلاک بسٹر کی شروعات کے لئے تیار ہے۔
43 سالہ سیمیٹکوسکی نے 2005 میں کلرنہ کی شریک بانی میں سویڈش کے ساتھیوں نیکلس ایڈلبرتھ اور وکٹر جیکبسن کے ساتھ روایتی بینکوں اور کریڈٹ کارڈ فرموں کو زیادہ صارف دوست آن لائن ادائیگیوں کے تجربے کے ساتھ لینے کا مقصد حاصل کیا تھا۔
آج ، کلرنہ “ابھی خریدیں ، بعد میں ادائیگی کریں” کا مترادف ہے-ادائیگی کا ایک ایسا طریقہ جس سے لوگوں کو چیزیں خریدنے اور یا تو مہینے کے آخر تک ادائیگی موخر کرنے کی اجازت ملتی ہے یا مساوی ، سود سے پاک ماہانہ قسطوں کی ایک سیریز پر اپنی خریداری کی ادائیگی ہوتی ہے۔
لیکن جب کہ سیمیٹکوسکی نے کلرنہ کو فنٹیک پاور ہاؤس میں بڑھایا ہے ، لیکن ان کا کاروباری سفر اس کے چیلنجوں کے بغیر نہیں رہا ہے – حریفوں سے بڑھتے ہوئے مقابلہ کا سامنا کرنے سے جیسے پے پال، کے لئے ، کے لئے ، کے لئے ،. تصدیق اور بلاکاس کے بعد ، 85 ٪ ویلیویشن پلنگ۔
اس کے باوجود ، سیمیٹکوسکی نے ان چیلنجوں کو لیٹے ہوئے نہیں لیا ہے اور واضح طور پر بولنے والے شریک بانی نے آئی پی او تک تنقیدوں کو چیلنج کرنے میں شرم محسوس نہیں کی ہے جو اس کی قیمت 15 بلین ڈالر ہے۔
‘کافی پاگل’
اکتوبر 2024 میں ، سی این بی سی نے سویڈش کے کاروباری شخصیات کے دوران لندن جانے والے ایک دورے کے دوران سی این بی سی سے ملاقات کی۔ ایک تاجر کے لئے جس کو اپنے دو سالہ سی ای او دور اقتدار میں اتار چڑھاؤ کی رولر کوسٹر سواری کا سامنا کرنا پڑا ، کلرنہ کے چیف کے پاس اس کے لئے پرسکون ہوا ہے۔
“آزادانہ طور پر ان تمام چکروں اور ہر چیز سے جو ہم کمپنی کے ساتھ گزر چکے ہیں ، کسی بھی وقت میں اپنے آپ سے پوچھتا ہوں ، کیا میں اب بھی سوچتا ہوں کہ کلرنہ اگلا بن سکتا ہے گوگل سائز میں ، یہ کہ ہم سیکڑوں اربوں ڈالر کی مارکیٹ کمپنی ، یا ایک کھرب ڈالر بن سکتے ہیں ، “سیمیٹکوسکی نے سی این بی سی کو بتایا۔” میں اب بھی اتنا پاگل ہوں کہ یہ قابل حصول ہے۔ “
ایک بار ایک وبائی زمانے کا دور عزیز سافٹ بینک کی زیرقیادت فنڈنگ راؤنڈ میں 46 بلین ڈالر کی مالیت ہے، کلرنہ 2022 میں اس کی قیمت میں 85 فیصد کمی ہوئی چونکہ افراط زر اور سود کی شرحوں نے اعلی نمو ٹکنالوجی فرموں پر سرمایہ کاروں کے جذبات سے انکار کردیا۔
لیکن اس فرم نے اس کے بعد آنے والے سالوں میں اس قدر کو دوبارہ بنانے کی کوشش کی ہے۔
کلرنہ بنیادی طور پر فیسوں سے پیسہ کماتے ہیں جو سود سے متعلق مالی اعانت کے منصوبوں اور اشتہاری آمدنی سے حاصل ہونے والی آمدنی کے علاوہ ، اس کی ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے کے لئے تاجروں سے معاوضہ لیتے ہیں۔
اس کے آئی پی او فائلنگ میں انکشاف کیا گیا ہے کہ کلارنا نے گذشتہ سال 2.8 بلین ڈالر کی آمدنی کی اطلاع دی ہے ، جو سالانہ 24 فیصد زیادہ ہے ، اور 21 ملین ڈالر کا خالص منافع ہے-جو 2023 میں 244 ملین ڈالر کے خالص نقصان سے ہے۔
AI پر تیزی
نومبر 2022 میں اوپنائی کے جنریٹو اے آئی چیٹگپٹ کے اجراء کے بعد ، سیمیٹکوسکی نے ٹکنالوجی کو قبول کرنے کے لئے کلرنہ کی توجہ کو جلدی سے محو کیا ، اور خاص طور پر اس انداز میں جو اخراجات کو کم کرسکتا ہے اور فرم کے منافع کو بڑھا سکتا ہے۔
تاہم ، سیمیٹکوسکی کی حکمت عملی اور اے آئی کے بارے میں ان کے تبصروں نے بھی تنازعہ کو راغب کیا ہے۔
کلرنہ نے 2023 میں خدمات حاصل کرنے پر ایک منجمد کردی تھی کیونکہ اس نے اخراجات کو سخت کرنے کے لئے دیکھا تھا۔ اگلے سال ، کمپنی نے کہا کہ اس کا AI چیٹ بوٹ تھا 700 کل وقتی کسٹمر سروس ملازمتوں کا کام کرنا.
اس کے بعد کلرنہ کے سی ای او نے اگست میں کہا تھا کہ ان کی کمپنی مارکیٹنگ اور کسٹمر سروس جیسے شعبوں میں اے آئی کے اطلاق کے لئے اس کی مجموعی افرادی قوت کو 5،000 سے 3،800 تک کم کرنے میں کامیاب ہے۔
انہوں نے رائٹرز نیوز ایجنسی کو بتایا ، “محض خدمات حاصل نہ کرکے … کمپنی ایک طرح کی چھوٹی اور چھوٹی ہوتی جارہی ہے ،” انہوں نے رائٹرز نیوز ایجنسی کو بتایا ، انہوں نے مزید کہا کہ چھٹ .یوں کی بجائے ملازمتیں ختم ہونے کی وجہ سے غائب ہو رہی ہیں۔
سی این بی سی کے ذریعہ اے آئی اور کے بارے میں ان کے خیالات کے بارے میں پوچھا گیا پریشان ہونے کی وجہ سے، سیمیٹکوسکی نے مشورہ دیا کہ انہیں “معافی مانگنے” ، میٹا کے سی ای او کے بارے میں مارک زکربرگ کے تبصرے کی بازگشت کرتے ہوئے “20 سال کی غلطی“ان امور کی ذمہ داری قبول کرنے کے بارے میں جس کے لئے اسے یقین تھا کہ اس کی کمپنی کا ذمہ دار نہیں ہے۔
دوگنا کرتے ہوئے ، سیمیٹکوسکی نے مزید کہا کہ اے آئی “پہلے ہی آج سے بہت ساری ملازمتیں کرسکتا ہے جو لوگ کرتے ہیں – لیکن میں ان ٹیک لیڈروں میں سے ایک نہیں بننا چاہتا جو ایک اسٹیج پر کھڑا ہے اور کہتا ہے ، ‘اس کی فکر نہ کرو ، نئی ملازمتیں بننے والی ہیں ، کیونکہ مجھے نہیں معلوم کہ وہ نئی ملازمتیں کیا ہیں۔”
انہوں نے اکتوبر میں سی این بی سی کو بتایا ، “میں صرف اس کے ساتھ شفاف اور ایماندار بننا چاہتا ہوں جو میرے خیال میں ہو رہا ہے ، اور میں اس کے بارے میں کھلی رہوں گا ، کیونکہ میں جانتا ہوں کہ یہ لوگ کیا کہتے ہیں جب وہ عوامی مراحل پر نہیں ہوتے ہیں ، اور وہ عین وہی باتیں نہیں کہہ رہے ہیں۔”
ایک آؤٹ اسپاکن سی ای او
سیمیٹکوسکی تنقیدوں کے جواب میں اپنی کمپنی کا دفاع کرنے کے لئے کوئی اجنبی نہیں ہے ، خاص طور پر جب کلرنہ کے کاروباری ماڈل کو چیلنج کیا جاتا ہے کہ وہ لباس سے لے کر آن لائن ٹیک آؤٹ تک ہر طرح کی چیزوں کے لئے قلیل مدتی فنانسنگ پیش کرے۔
پچھلے ہفتے ، کلرنہ نے ڈورڈاش کے ساتھ معاہدہ کرنے کا اعلان کیا تھا امریکی فوڈ ڈلیوری ایپ پر اس کے لچکدار ادائیگی کے اختیارات پیش کریں. تاہم ، اس اقدام کو انٹرنیٹ صارفین کے ردعمل سے ملا ، جنہوں نے کہا کہ اس سے زیادہ قرضوں سے صارفین کو جدوجہد کرنے کا خطرہ ہے۔
ایک ایکس صارف ایک meme پوسٹ کیا ذاتی فنانس پنڈت ڈیو رمسی کو اس عنوان کے ساتھ دکھا رہا ہے ، “آپ کا کیا مطلب ہے کہ آپ کے پاس ‘ڈورڈش قرض’ میں k 11k ہے۔”
سیمیٹکوسکی x میں لیا اس اقدام کا دفاع کرتے ہوئے ، یہ کہتے ہوئے کہ کلرنہ “ادائیگی کے بہت سے طریقے پیش کرتے ہیں” جن میں ماہانہ قسطوں کے علاوہ ماہ کے آخر تک فوری طور پر ادائیگی یا ادائیگی کو موخر کرنے کی صلاحیت بھی شامل ہے۔
“ڈورڈش کھانے سے پرے بہت ساری مصنوعات پیش کرتا ہے!” کلرنہ کے باس نے تنقیدوں کے جواب میں ایکس پر کہا۔ “میں جانتا ہوں کہ ہم 4 میں تنخواہ کے لئے سب سے زیادہ مشہور ہیں۔ لیکن آپ ڈورڈش میں بھی کریڈٹ کارڈ استعمال کرسکتے ہیں۔”
2022 میں ، واضح بولنے والا کاروباری زور دیا کہ اس کی کمپنی کریڈٹ کارڈوں سے “اعلی” ہے اور فرم کے بعد “انتہائی کساد بازاری کا ثبوت” اس کی افرادی قوت کا 10 ٪ چھوڑ دیا.
جب کلرنہ اپنے اسٹاک مارکیٹ کی شروعات کے قریب پہنچے تو ، سرمایہ کار ممکنہ طور پر اس کے ٹریک ریکارڈ کی جانچ پڑتال کریں گے اور کیا وہ کمپنی کو طویل مدتی کی قیادت کرنے کے لئے ابھی بھی صحیح شخص ہے۔
اسٹاک ہوم میں مقیم فنٹیک اسٹارٹ اپ برائٹ ادائیگیوں کی سی ای او لینا ہیکیلیر ، وہ شخص ہے جس نے سیمیٹکوسکی کی قیادت میں کام کیا ہے ، اس نے 2010 اور 2017 کے درمیان مختلف مارکیٹنگ کے افعال میں کمپنی کے لئے سات سال تک کام کیا ہے۔
انہوں نے کلرنہ کے شریک بانی کی تعریف کی-اور ان تجاویز پر پیچھے ہٹتے ہوئے کہا کہ قیادت نے وبائی امراض کے دوران کاروبار میں بدانتظامی کی۔
ہیکیلر نے نومبر کے ایک انٹرویو میں سی این بی سی کو بتایا ، “میں نے کبھی سوچا بھی نہیں تھا کہ انھوں نے بدانتظامی کی ہے ، جس کی اطلاع کسی طرح ہے۔” “مجھے لگتا ہے کہ وہ ترقی پر بہت زیادہ توجہ مرکوز کر رہے تھے – کیونکہ یہی وہ سمت تھی جو سرمایہ کار دے رہے تھے۔”
رولر کوسٹر سواری
سیمیٹکوسکی نے اعتراف کیا کہ کلرنہ کی تعمیر کے سفر کو ہمیشہ گلاب نہیں کیا گیا ہے۔
سی ای او کی حیثیت سے اس کا سامنا کرنے والے سب سے بڑے چیلنج کے بارے میں پوچھے جانے پر ، سیمیٹکوسکی نے کہا کہ ان کے لئے ، 2022 میں کلرنہ کی افرادی قوت کا 10 ٪ بچھانا سب سے مشکل کام تھا جو اسے کرنا پڑا تھا۔
انہوں نے کہا ، “یہ بہت مشکل تھا کیونکہ میں نے پیش گوئی نہیں کی تھی کہ سرمایہ کاروں کے جذبات اس تیزی سے بدل جائیں گے اور لوگ ہماری جیسی قدر کرنے والی کمپنیوں سے اتنے اونچی اور پھر اتنی کم چیز پر چلے جائیں گے۔”
“یہ واضح طور پر بہت مشکل ہے کیونکہ ، پھر آپ کو اس طرح کا احساس ہوتا ہے ، ‘ٹھیک ہے ، ایس — ، مجھے ایک تبدیلی لانے کی ضرورت ہے۔ یہ جاری رکھنے کے لئے پائیدار نہیں ہوگا ، اور مجھے صارفین ، جو کمپنی میں اسٹیک ہولڈرز ، ملازمین ، سرمایہ کاروں کی حفاظت کرنے کی ضرورت ہے۔ مجھے ضرورت ہے۔ [do] میرے تمام حلقوں کے لئے کیا صحیح ہے ، “سیمیٹکوسکی نے جاری رکھا۔
کلرنہ مہینے کے آخر تک خریداری کرنے اور ادائیگی کو موخر کرنے کے رجحان کو “اب خریدیں ، بعد میں ادائیگی کریں” کے مترادف ہے یا سود سے پاک ماہانہ قسطوں کی ادائیگی کے رجحان کا رجحان ہے۔
نیکولس کوکولس | نورفوٹو | گیٹی امیجز
“لیکن بدقسمتی سے ، اس سے چھوٹے گروپ پر اثر پڑے گا ، جو ہمارے ملازمین میں سے تقریبا 10 10 ٪ تھا۔”
دیگر ٹیک فرموں کی طرح ، کلرنہ بھی کوویڈ 19 وبائی امراض کے مقابلے میں نمایاں اضافہ ہوا۔ 2020 میں ، فرم نے اپنے مجموعی تجارتی حجم یا اس کے پلیٹ فارم کے ذریعے عملدرآمد کی جانے والی تمام فروخت کی کل قیمت میں اضافہ کیا ، بذریعہ 46 ٪ سال بہ سال ، 53 بلین ڈالر سے.
میرے خیال میں جو بھی تھوڑا سا سمجھدار ہے ، یہ ایسی چیز نہیں ہے جس کو آپ ہلکے دل سے لیتے ہو ، ٹھیک ہے؟ یہ ایک سخت فیصلہ ہے۔ یہ آپ کو روتا ہے۔ میں نے پکارا ہے۔
سیبسٹین سیمیٹکوسکی
سی ای او ، کلرنہ
کمپنی نے سیکڑوں نئے ملازمین کو بھی اس موقع پر سرمایہ کاری اور وسعت دینے کے لئے جہاز پر سوار کیا جس نے اس وقت صارفین کے طرز عمل پر سرکاری لاک ڈاؤن کے اثرات اور اس وقت ای کامرس کو اپنانے کے وسیع تر ایکسلریشن سے دیکھا تھا۔
“مجھے لگتا ہے کہ کوئی بھی جو تھوڑا سا سمجھدار ہے ، وہ ایسی چیز نہیں ہے جس کو آپ ہلکے پھلکے لیتے ہیں ، ٹھیک ہے؟” کلرنہ کے سی ای او نے چھٹ .یوں کا حوالہ دیتے ہوئے کہا۔ “یہ ایک سخت فیصلہ ہے۔ یہ آپ کو رلا دیتا ہے۔ میں روتا ہوں۔”
تاہم ، سیمیٹکوسکی نے کارکنوں کو چھوڑنے کے اپنے فیصلے پر کھڑا ہوا: “مجھے ایسا لگا جیسے میرے پاس اپنے حلقوں ، ہر ایک ، ان تمام اسٹیک ہولڈرز ، کمپنی ، اور مجھے لگتا ہے کہ اس وقت یہ ایک ضروری فیصلہ تھا۔”
آئی پی او کی راہ
اب ، کلرنہ کے سی ای او کو ابھی تک ان کے سب سے بڑے امتحان کا سامنا کرنا پڑا ہے-اس کاروبار کو لے کر جس نے اس نے دو دہائیوں قبل عوام کی مشترکہ بنیاد رکھی تھی۔
پچ بوک میں EMEA نجی کیپیٹل ریسرچ کے ڈائریکٹر ، نالین پٹیل نے ای میل کے ذریعے سی این بی سی کو بتایا ، “آئی پی اوز کمپنیوں کے لئے خطرہ ہیں کیونکہ حصص کی قیمتوں میں تیزی سے اتار چڑھاؤ ہوسکتا ہے۔” “انویسٹمنٹ بینکوں کے ساتھ بھی بندوبست کرنے کے لئے وہ مہنگا اور لمبے ہوسکتے ہیں۔”
اس ماہ کے شروع میں کلرنہ نیو یارک اسٹاک ایکسچینج میں فہرست بنانے کے لئے اپنا پراسپیکٹس دائر کیا. کمپنی نے ابھی تک کوئی تاریخ طے نہیں کی ہے کہ یہ کب عوامی ہوگی ، اور نہ ہی اس کے حصص کی قیمت ہے۔
اگر یہ کامیاب ہوجاتا ہے تو ، اس کا نتیجہ سیریٹکوسکی اور دیگر حصص یافتگان کی مجموعی مالیت کو سیکوئیا کیپیٹل ، سلور لیک ، مجدالا انویسٹمنٹ کمپنی ، اور کینیڈا پنشن پلان انویسٹمنٹ بورڈ سمیت حاصل کرسکتا ہے۔
سیکوئیا کلارنا کا واحد سب سے بڑا شیئر ہولڈر ہے جس میں 22 ٪ حصص ہے۔ سیمیٹکوسکی دوسرا سب سے بڑا ہے ، جو 7 ٪ کاروبار کا مالک ہے۔
آئی پی او کے ایک مثبت نتائج سے کلرنہ ملازمین کے داؤ کی قیمت بھی ختم ہوجائے گی ، اور کمپنی کے لئے چند سالوں کے بعد ممکنہ طور پر حوصلے کو فروغ ملے گا۔
پٹیل نے کہا ، “یہ موجودہ سرمایہ کاروں کے لئے مناسب قیمت تلاش کرنے کے لئے مناسب قیمت تلاش کرنے اور نئے سرمایہ کاروں کو مناسب قیمت پر کلرنہ میں حصص کی تلاش میں ایک مناسب قیمت تلاش کرنے کے درمیان ایک توازن ہے۔ کمپنی کو زیادہ سے زیادہ قیمت دینے سے مستقبل میں اس کی تشخیص میں کمی واقع ہوسکتی ہے۔ جبکہ اس کا مطلب یہ ہوسکتا ہے کہ ان لوگوں کے لئے رقم کو میز پر چھوڑ دیا گیا ہے۔”
